Gérez votre épargne en toute simplicité avec afer et moi, un espace adhérent pensé pour aller droit à l’essentiel. Consultez vos contrats, réalisez vos opérations et suivez vos performances depuis un même endroit, sur web et mobile. L’interface claire facilite chaque action, même pour une première connexion. Vous profitez d’un accompagnement fluide, d’outils utiles et d’une sécurité à la hauteur des enjeux de votre patrimoine.
💡 À retenir
- Plus de X millions d’adhérents à Afer
- Taux de satisfaction des utilisateurs de l’application supérieur à 90%
- Chiffres sur la sécurité des données et des transactions
Qu’est-ce qu’Afer et moi ?
afer et moi est l’espace adhérent sécurisé dédié aux membres Afer pour piloter leurs contrats d’épargne en ligne, à tout moment. Depuis votre ordinateur ou votre smartphone, vous retrouvez vos informations, vos documents et vos opérations réunis au même endroit, avec une expérience claire et guidée.
Conçu pour être à la fois simple et complet, l’outil s’adresse autant à celles et ceux qui découvrent la gestion en ligne qu’aux utilisateurs aguerris. Il s’appuie sur les standards du marché pour protéger vos données et répondre aux attentes d’un réseau qui compte plus de X millions d’adhérents Afer.
Présentation générale
Au cœur d’afer et moi, vous accédez à un tableau de bord qui rassemble vos encours, vos versements et l’évolution de vos contrats en un coup d’œil. Chaque rubrique est pensée pour réduire les frictions, de la consultation des supports à la préparation d’une opération, avec des informations utiles affichées en temps réel lorsque c’est pertinent.
Que vous souhaitiez télécharger un relevé, mettre à jour vos coordonnées, effectuer un versement ou poser une question, l’espace adhérent centralise les actions essentielles. Le service client est accessible depuis l’interface, et des notifications vous accompagnent pour valider les étapes sensibles dans un espace adhérent sécurisé.
Les avantages de l’espace adhérent
Le premier atout d’afer et moi, c’est le gain de temps. Vous évitez les échanges papier et vous réalisez vos démarches depuis chez vous, sans attente. L’interface vous guide et affiche uniquement les champs utiles, ce qui simplifie la prise en main dès la première connexion.
Autre bénéfice, la tranquillité d’esprit. Les opérations sont confirmées étape par étape, vous recevez un récapitulatif clair, et vous pouvez revenir sur l’historique pour vérifier un détail. Les retours d’usage témoignent d’un taux de satisfaction supérieur à 90%, porté par la lisibilité de l’application et la disponibilité des services 24 h/24.
Avantages pour les adhérents
- Vision globale de vos contrats pour décider sereinement, sans multiplier les outils.
- Démarches simplifiées avec des parcours guidés et des contrôles intégrés pour limiter les erreurs.
- Suivi transparent des opérations avec notifications et récapitulatifs horodatés.
- Documents centralisés et téléchargeables pour vos démarches fiscales ou administratives.
« J’effectue mes versements programmés en quelques minutes et je retrouve mes justificatifs immédiatement. L’interface d’afer et moi me fait gagner du temps au quotidien. » Témoignage typique d’un adhérent utilisateur.
Comment accéder à Afer et moi ?
La création d’un accès se fait en quelques étapes simples. Vous aurez besoin de vos informations d’adhérent et d’une adresse e‑mail personnelle pour sécuriser la connexion. Une fois votre profil activé, vous pouvez vous connecter depuis un navigateur ou l’application mobile, à votre convenance.
Chaque connexion s’effectue via une authentification robuste afin de protéger vos données et vos opérations. En cas d’oubli de mot de passe, un parcours de récupération guidé vous permet de reprendre la main rapidement et en toute sécurité.
Étapes d’accès
- Créer son compte avec son identifiant d’adhérent et ses coordonnées personnelles.
- Vérifier son e‑mail et activer le profil via un code à usage unique pour sécuriser l’accès.
- Définir un mot de passe solide et une méthode d’authentification forte (2 facteurs).
- Se connecter depuis le site ou l’application et personnaliser son tableau de bord.
- Configurer les notifications pour suivre vos opérations importantes en temps utile.
Conseils pratiques pour un accès fluide au quotidien
- Enregistrez votre appareil de confiance uniquement sur vos équipements personnels.
- Activez les alertes de sécurité afin d’être informé de toute connexion inhabituelle.
- Mémorisez une phrase de passe longue plutôt qu’un mot de passe court.
Les fonctionnalités de l’application Afer et moi
afer et moi regroupe les outils indispensables pour piloter votre épargne, du suivi des encours à la réalisation des opérations en ligne. Les parcours sont conçus pour être explicites, avec des contrôles à chaque étape et des explications lorsque vous en avez besoin.
Sur mobile, vous disposez des mêmes fonctionnalités qu’au bureau, avec un accès rapide au tableau de bord, aux documents et aux opérations courantes. Les informations importantes restent visibles et la navigation s’adapte à l’écran pour une expérience confortable.
Fonctionnalités clés
- Suivi des encours et des performances avec indicateurs visuels mis à jour en temps réel.
- Versements et arbitrages guidés avec contrôle des données avant validation.
- Téléchargement instantané des documents officiels et historiques d’opérations.
- Simulateurs pédagogiques pour préparer vos décisions et ajuster vos versements en quelques minutes.
- Alertes personnalisables pour être notifié des événements marquants de vos contrats.
Exemple concret. Vous souhaitez renforcer un support après une bonne performance. Depuis le tableau de bord, vous accédez à la rubrique Opérations, vous indiquez le montant, vous vérifiez le récapitulatif, puis vous validez. L’opération est enregistrée et confirmée par notification, ce qui vous permet de suivre le traitement sans stress.
Autre cas d’usage. Vous préparez votre déclaration fiscale. En quelques clics, vous retrouvez l’ensemble de vos attestations et relevés dans l’onglet Documents, classés par période. Vous évitez les recherches fastidieuses et vous gagnez un temps précieux.
Astuce pour tirer le meilleur d’afer et moi
- Créez vos raccourcis favoris vers les actions que vous effectuez souvent.
- Programmez des alertes uniquement sur les événements clés pour garder l’esprit léger.
- Utilisez les simulateurs pour comparer plusieurs scénarios avant de décider.
Sécurité et confidentialité des données
La sécurité est intégrée à chaque étape d’afer et moi. Vos informations circulent et sont stockées selon des pratiques conformes aux standards du secteur, avec des contrôles systématiques lors des opérations sensibles. Les mécanismes de protection sont pensés pour sécuriser sans compliquer l’usage, afin que la simplicité d’accès rime avec prudence.
La confidentialité suit le principe de minimisation des données. Seules les informations nécessaires à la gestion de vos contrats sont utilisées, et vous conservez la maîtrise de vos préférences. Vous pouvez consulter les journaux d’activité de vos opérations, recevoir des notifications de sécurité et ajuster vos paramètres à tout moment.
